在一些重要的公司可能會(huì)備有一些品牌推廣手冊(cè)，這些手冊(cè)可以教會(huì)新人，讓新人在較短的時(shí)間內(nèi)掌握品牌推廣方法，讓公司的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，那么品牌推廣手冊(cè)通常會(huì)涉及到哪些重要的知識(shí)呢？今天我們一起來(lái)了解一下這個(gè)話題吧。
在市場(chǎng)上，當(dāng)品牌個(gè)性、你的品牌視覺出現(xiàn)問題的時(shí)候，別著急。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)、糾偏就行，維護(hù)好就行。維護(hù)好，市場(chǎng)就還是你的。體驗(yàn)和重復(fù)八大戰(zhàn)略舉措的接下來(lái)兩個(gè)，就是體驗(yàn)和重復(fù)。這兩點(diǎn)，支撐了品牌的活力。我們先談一談體驗(yàn)。
品牌推廣手冊(cè)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。體驗(yàn)改變態(tài)度，態(tài)度改變行為。而行為，可能會(huì)讓業(yè)績(jī)發(fā)生變化。以期間發(fā)生的一個(gè)事件為例。期間，日本對(duì)中國(guó)的態(tài)度非常友好。他們捐贈(zèng)給中國(guó)的口罩和物資上寫的一些話，也讓人非常感動(dòng)。好比“山川異域、風(fēng)月同天。”以前大家對(duì)日本人沒有什么好感，覺得“小日本”不是好東西。但是當(dāng)他們?cè)谄陂g，首個(gè)時(shí)間向中國(guó)伸出援助手，我們體驗(yàn)到了他們的友好以后，我們的態(tài)度就開始改變了。
當(dāng)我們的控制好了，日本那邊爆發(fā)了的時(shí)候，我們又向日本回贈(zèng)應(yīng)援物資，在上面寫上“青山一道同云雨。”這就是通過一個(gè)事件體驗(yàn)到了以后的，態(tài)度的改變。所以，我們?cè)谄放茖用?，也要把體驗(yàn)做到位。體驗(yàn)與右腦相關(guān)，跟你的產(chǎn)品本身沒有任何關(guān)系。但是，它會(huì)影響整個(gè)品牌的發(fā)展走勢(shì)，不能不重視。
體驗(yàn)怎么做呢？我們總結(jié)了5大體驗(yàn)，而這五大體驗(yàn)跟馬斯洛的需求層次論基本上是一一對(duì)應(yīng)的。5大需求：馬斯洛的需求層次論分為：生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。在這5個(gè)需要上，我們應(yīng)該做哪些體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
以某捷為例。某捷有一個(gè)非常強(qiáng)大的視覺錘——青蛙眼燈+溜背造型。某捷的青蛙眼燈50年沒變過，但是某捷每一次換代的時(shí)候，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的整體流線型線條、整個(gè)造型做一些調(diào)整。以此適應(yīng)現(xiàn)代人的審美情趣。再者就是時(shí)刻糾偏，防止不良認(rèn)知的產(chǎn)生。這也是很關(guān)鍵的。
品牌推廣手冊(cè)中還會(huì)涉及一些案例。例如某馬第六次更換的logo已經(jīng)亮相了。回歸到了平面的設(shè)計(jì)風(fēng)格。在第五次更換的時(shí)候，某馬采用了立體化設(shè)計(jì)。然而對(duì)于如今的大眾而言，立體效果審美時(shí)代已經(jīng)過去了。因此，某馬在第六次更換logo的時(shí)候，又回到了平面設(shè)計(jì)。這實(shí)際上就是一種根據(jù)消費(fèi)者審美情緒進(jìn)行的糾偏。也是一個(gè)很好的維護(hù)的概念。
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