服務(wù)品牌的推廣的四要素都有哪些?
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實(shí)際產(chǎn)品推廣給很多人直觀的感覺,但是有一些提供服務(wù)的品牌,也需要推廣,雖然有些服務(wù)得不到人們的認(rèn)可,但是依然離不開這些服務(wù)人員的付出和努力。所以,服務(wù)品牌的推廣就顯得更為必要了。而且很多提供服務(wù)的,還可以跨地區(qū)進(jìn)行,所以,做推廣效果更好。
不難看出,企業(yè)要實(shí)施品牌策略,首先得有堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ),產(chǎn)品的質(zhì)量不高則不可能得到消費(fèi)者的青睞,更難說達(dá)到所謂的名牌效應(yīng)了。同時(shí)要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)品牌的推廣,講求規(guī)模效益,這樣才能更好的發(fā)揮品牌策略的功效。較后應(yīng)借助法律框架來保護(hù)鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)名牌地位,增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
折疊奠基石質(zhì)量,高質(zhì)量是品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),甚至有企業(yè)家認(rèn)為:質(zhì)量是品牌的生命。只有不斷推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有長(zhǎng)盛不衰的品牌,這是世界著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。沒有質(zhì)量這一基礎(chǔ),品牌則無從談起。海爾之所以成為長(zhǎng)盛不衰的品牌,主要在于消費(fèi)者肯定其產(chǎn)品質(zhì)量。海爾集團(tuán)創(chuàng)造了一套自成體系的管理方法:日清日高管理法,此管理方法已成為該企業(yè)以質(zhì)量取勝的重要保證。50年代以前,東洋貨是劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞,到了70年代,日本提出了質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的概念,從此以后,日本的名牌產(chǎn)品便稱雄世界。
催化劑服務(wù)實(shí)施品牌策略必須要有整體產(chǎn)品的概念,即產(chǎn)品應(yīng)包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。如滿足人們收看電視節(jié)目的需求是電視機(jī)的核心功能,而不同品牌、不同品質(zhì)等是電視機(jī)的形式功能,銷售的服務(wù)工作是延伸功能。延伸層包括售前、售中和售后服務(wù),具體有保修、指導(dǎo)、送貨、安裝、調(diào)試、結(jié)算方式等。一個(gè)良好的服務(wù)體系之所以能加快品牌的形成,就在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的正確使用、使其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)出來,更重要的是在服務(wù)過程中企業(yè)員工通過與顧客之間的直接接觸,架設(shè)起情感的橋梁,建立良好關(guān)系,進(jìn)而提高顧客的忠誠度,以維系顧客。
護(hù)身符法律基于品牌的重要性,侵害品牌的事例屢見不鮮,或假冒商標(biāo)、或仿制商標(biāo)用于劣質(zhì)同種產(chǎn)品、或搶先注冊(cè),的假冒偽劣產(chǎn)品到了無處不在、無時(shí)不在的地步。從微觀的角度講,假冒品牌傷害的是某一個(gè)品牌、某一個(gè)產(chǎn)品,從宏觀的角度看,傷害的是整個(gè)社會(huì)的利益,廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害。
其一,多方位注冊(cè),預(yù)防他人侵權(quán)其二,技術(shù)保護(hù)。企業(yè)要運(yùn)用《專利法》等法律保護(hù)自己。能夠申請(qǐng)專利技術(shù)的一定要申請(qǐng),以此才能享有產(chǎn)品的制造權(quán)、銷售權(quán)、使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)等。其三,打假。運(yùn)用法律武器,積極開展打假活動(dòng),既可以保護(hù)企業(yè)產(chǎn)品,保護(hù)消費(fèi)者利益,又可以強(qiáng)化品牌形象,還可以獲得很大的新聞價(jià)值。其四,政府支持。針對(duì)假冒名牌的不法行為,有關(guān)部門除了建立一系列有效的法律法規(guī)外,還應(yīng)撥??睿扇≌舐?lián)合、跨地區(qū)聯(lián)合等方式,適時(shí)組織打擊假冒偽劣活動(dòng),保護(hù)品牌的權(quán)益。
交易推廣在品牌推廣活動(dòng)中,用于交易的資金要多于用于消費(fèi)者的獎(jiǎng)金。由于零售商的權(quán)力越來越大,品牌經(jīng)營(yíng)者在交易推廣上的花費(fèi)有上升的趨勢(shì)。任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌如果單方面中止交易折扣,中間商就不會(huì)幫助他推銷產(chǎn)品。
服務(wù)品牌的推廣的四要素已經(jīng)給大家詳細(xì)列出來了,在做推廣的時(shí)候,就能避免誤區(qū)了。
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